Levering & Retourneren


Levertijd
Om de kosten voor onze klanten zo laag mogelijk te houden leveren wij onze producten direct vanuit onze leveranciers naar uw adres. Door het wegvallen van transport- en opslagkosten kunnen wij onze producten voor een lagere prijs aanbieden dan onze concurrenten en betaal je geen verzendkosten (m.u.v. de gratis producten). Hierbij dient wel rekening te worden gehouden met dat de levertijd iets langer is dan je wellicht gewend bent. De geschatte levertijd van onze producten ligt tussen 5-12 werkdagen. Voor België geldt een levertijd van 21-23 dagen.

LET OP: Doordat wij met verschillende leveranciers samenwerken kan het voorkomen dat je bij het bestellen van meerdere producten, de producten apart van elkaar geleverd krijgt.

Retourinformatie
Little Gift Store streeft ernaar altijd de beste kwaliteit en service te bieden aan haar klanten. Helaas kan het weleens voorkomen dat een product toch niet helemaal aan jouw wensen voldoet. In dit geval kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen er voor dat het aankoopbedrag binnen 5 dagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag moet het teruggestuurde product in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Verzendkosten zijn voor eigen rekening.


Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen
Stap 1. Dowload hier het retourformulier en vul deze volledig in. 
Het is belangrijk dat je in dit document aangeeft of je een andere maat/kleur nodig hebt of de artikelen wilt retourneren en de artikelen waarom het gaat.

Stap 2. Stuur je bestelling op.
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Dit is heel belangrijk, want zo heb jij bewijs dat je het pakketje daadwerkelijk hebt teruggestuurd. 

Stap 3. Ontvang het aankoopbedrag op je rekening.
Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat. Indien u heeft gekozen voor het ruilen van een artikel, wordt er een nieuwe bestelling geplaatst bij dezelfde leverancier.